Контекст та ідея проєкту 404 Customer Journey Scan

404 Customer Journey Scan — власне IT-рішення UGROЇDY для автоматизованого аналізу клієнтського шляху, сайту та ключових точок втрати продажів.

Система допомагає бізнесу швидко зрозуміти, чому реклама не дає очікуваного результату, де губляться заявки та які елементи воронки потребують першочергового покращення.

Як працює рішення 404 Customer Journey Scan

Користувач надає основну інформацію про бізнес і сайт. Далі система:

🛸аналізує структуру клієнтського шляху;
🛸перевіряє ключові точки взаємодії з клієнтом;
🛸визначає потенційні втрати у воронці;
🛸класифікує проблеми за пріоритетністю;
🛸формує конкретні рекомендації;
🛸автоматично надсилає готовий звіт.

Аналіз охоплює трафік, перший екран сайту, навігацію, довіру, картки товарів, оформлення замовлення, комунікацію після покупки, контент, аналітику та системність роботи з клієнтами.

Розроблене рішення 404 Customer Journey Scan

У межах продукту UGROЇDY створила:

👽логіку автоматизованої бізнес-діагностики;
👽структуру оцінювання клієнтського шляху;
👽AI-модулі для класифікації проблем;
👽сценарії формування персоналізованих рекомендацій;
👽автоматичну генерацію та доставку звіту;
👽платіжний і користувацький сценарій;
👽систему збереження даних для подальшої аналітики та розвитку продукту.

Технічна архітектура, внутрішні алгоритми та правила оцінювання є частиною нашої розробки й не розкриваються публічно.

Користь для бізнесу 404 Customer Journey Scan

404 Customer Journey Scan дозволяє отримати первинну діагностику без довгих консультацій і складного аудиту.

Бізнес отримує:
👽зрозумілу карту проблем;
👽головну точку втрати клієнтів;
👽пріоритетні кроки для покращення;
👽швидкий старт для подальшої роботи зі стратегією, сайтом або автоматизацією;
👽структуроване рішення замість загальних рекомендацій.

Результат 404 Customer Journey Scan

Ми створили масштабований цифровий продукт, який перетворює маркетинговий і бізнес-аудит на автоматизований сервіс.
404 Customer Journey Scan - це приклад того, як UGROЇDY поєднує бізнес-аналітику, AI та автоматизацію у готове IT-рішення, що дає користувачу конкретний результат одразу після проходження діагностики.